よくあるご質問(FAQ)

注文から届くまでどのくらいかかりますか

猫の首輪、おとな猫さんはじめて首輪、ベビー猫ちゃんはじめて首輪はセミオーダになります。
オーダーを受けてから制作になりますので、発送までに1週間から10日かかります。

ギフトラッピングはできますか

現在 ギフトラッピングは対応いたしておりません。

5ヶ月の子ですが、どの首輪が対象になりますか?

ベビー猫ちゃんはじめて首輪は、体重が500g以上が対象になりますが、軽い力で外れやすく作っております。
体重が2kgあれば、ねこの首輪(体重2kg以上)をお試しできます。体重が2kgない場合は、セーフティロックが機能しないリスクがありますので、おとな猫さんはじめて首輪をお試しください。

ちょっとぽっちゃりサイズなのですが、首輪の長さは調整してもらえますか?

首周りのサイズを備考欄に記入していただけましたら、長さも調整させていただきます。

おとな猫さんはじめて首輪に名前札をつける事ができますか?

はじめてシリーズは 外れやすい仕様になっておりますので、お名前札はつけることができません。